Köpvillkor

Om oss

Medlemskapen säljs av Optimerad biohackling och logisk hälsa Sweden AB, org.nr 559479-6376, som driver Bio Logic Sweden på Norrtullsgatan 39C, 113 45 Stockholm. Du når oss på 076-318 16 08 eller info@biologicsweden.se.

Medlemskap, vad som ingår

Cryo-medlemskapet ger dig en cryobehandling per dag. Rödljus-medlemskapet ger dig en rödljusbehandling per dag. Premium-medlemskapet ger dig en cryobehandling och en rödljusbehandling per dag.

En gång per kalendermånad får du ta med en vän på samma behandling som ditt medlemskap gäller. Förmånen kan inte sparas till en senare månad.

Medlemskapet är personligt och kan inte överlåtas eller lånas ut.

Bokning

Du bokar dina pass via Bokadirekt. Avbokning eller ombokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid. Vid upprepade uteblivna besök utan avbokning kan vi begränsa möjligheten att boka i förväg.

Medlemskap, pris och betalning

Medlemskapet betalas månadsvis i förskott med kort via vår betalpartner Stripe. Den första betalningen dras vid köpet och därefter samma datum varje månad. Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms.

Om en betalning inte går igenom kan medlemskapet pausas tills betalningen är genomförd.

Medlemskap, bindningstid

Flex har ingen bindningstid.

Med 3 eller 12 månaders bindning förbinder du dig att betala för hela bindningsperioden. När bindningstiden har gått ut fortsätter medlemskapet månad för månad till samma pris tills du säger upp det.

Medlemskap, uppsägning

Du säger upp ditt medlemskap via mejl till info@biologicsweden.se eller i receptionen. Medlemskapet avslutas när den period du redan har betalat för har löpt ut. Under bindningstid kan medlemskapet tidigast avslutas när bindningstiden är slut.

Kampanjer och engångsköp

En kampanj eller ett annat engångsköp betalas i sin helhet vid köpet med kort via Stripe. Det som ingår, hur länge det gäller och hur många gånger det får köpas anges vid varje erbjudande.

Köpet är personligt och kan inte överlåtas eller lånas ut. Är ett erbjudande begränsat till ett köp per person har vi rätt att återbetala och annullera ytterligare köp.

Du bokar dina behandlingar via Bokadirekt. Behandlingar som inte har använts inom giltighetstiden förfaller och återbetalas inte.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från köpet enligt lagen om distansavtal. Det gäller både medlemskap och engångsköp. Vill du ångra köpet mejlar du oss inom 14 dagar.

Om du bokar och använder behandlingar under ångerperioden har du begärt att tjänsten ska påbörjas. Du betalar då för det du har hunnit använda.

För ett medlemskap räknas det i förhållande till den betalda perioden, och för en kampanj eller ett klippkort i förhållande till antalet behandlingar som ingår.

Medlemskap, frysning

Vid sjukdom eller skada som varar längre än 30 dagar kan medlemskapet frysas mot uppvisande av läkarintyg. Bindningstiden förlängs då med motsvarande tid.

Prisändringar

Vi meddelar prisändringar minst 30 dagar innan de börjar gälla. Under bindningstid ändras inte priset.

Hälsa och säkerhet

Du ansvarar för att berätta för oss om hälsotillstånd som kan påverka behandlingen. Vi kan neka behandling om vi bedömer att den inte är lämplig för dig. Om vi nekar behandling av hälsoskäl kan du avsluta medlemskapet utan kostnad från och med nästa betalperiod.

Avstängning

Vid allvarliga brott mot villkoren eller våra ordningsregler kan vi avsluta medlemskapet med omedelbar verkan.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna administrera ditt medlemskap. Dina kortuppgifter hanteras av Stripe och sparas inte hos oss.

Tvister

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, arn.se.